Das Widerrufsrecht besagt unter anderem, dass du die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken kannst. Die Rückgabefrist beginnt am Tag der Paketzustellung und endet, wenn du das Paket wieder in der Postfiliale aufgibst.

Um Retouren zu vermeiden, beraten wir dich gerne vorab und helfen dir bei der richtigen Auswahl.

Rücksendung

Wenn irgendwas nicht passt? Kein Problem! Hier nochmal vereinfacht: Alle Artikel, die du online bei uns im Shop bestellt hast, können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, auch reduzierte Ware. Einzige Bedingung: Die Artikel müssen in einem neuen, unbenutztem Zustand sein. Für Bestellungen auf www.karinfraidenraij.com Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung

wir schicken die bestellung per UPS, aber Selbstverständlich kannst du dein Paket auch über einen anderen Versanddienstleister an uns zurücksenden, die Kosten dafür müssen dann jedoch selbst getragen werden.

Sobald wir deine Retoure bearbeitet haben, erhältst du eine E-Mail mit einer Gutschrift über den Rückerstattungsbetrag. Die Erstattung erfolgt auf das Konto deiner gewählten Zahlungsweise. 

Umtausch

Du hättest deinen Pulli doch lieber in anderer Größe oder das Shirt am liebsten in einer anderen Farbe? Dann würden wir dich bitten, eine neue Bestellung aufzugeben. So weißt du auch sofort, ob die gewünschten Teile noch verfügbar sind. Im Hinblick auf die kostenlose Rücksendung halten wir dies für eine faire Regelung für beide Seiten.

Noch Fragen?

Dann sende uns eine Mail an info@ka-fraidenraij.com oder greif zum Hörer und ruf an unter +49 (0) 89 38898136. Wir helfen dir gerne weiter!